在“十一”黄金周之前，四大佛教名山之一——峨眉山率先出台门票降价政策。

9月4日，峨眉山发布峨眉山风景区门票价格调整公告。公告显示，峨眉山风景区旺季门票价格从185元/人降为160元/人，淡季门票价格为110元/人。对于降价的影响，峨眉山景区相关负责人表示，预计2018年公司门票收入减少约1000万元，2019年门票收入减少约5000万元。

在全域旅游的大背景下，国有景区门票降价已成大趋势，“门票经济”已然触顶。门票以外，业内对于索道、缆车、摆渡车等降价的呼声也此起彼伏，因为对于不少山岳类景区而言，利润贡献最大的往往不是门票，而是索道缆车业务。

峨眉山亦是如此。尽管游山门票收入为公司核心营收主体，但客运索道业务版块的毛利率却是所有业务版块中最高的。今年上半年，峨眉山客运索道毛利率高达72.71%，而游山门票毛利率仅为28.14%。旺季25元的门票降幅对于峨眉山来说显然是“毛毛雨”，索道的“刚需”仍在。

用游客增量来弥补门票收入下降不失为一种策略，但传统山岳景区想要转型发展，就必须减少对捆绑式收费的依赖，思考创新运营模式，提高附加消费。未来旺季或更“旺”，游客增量势必对峨眉山景区的承载能力形成挑战。如何完善管理方式，形成“山上山下”联动，这对其打造能力和商业运作模式提出了更高要求。

门票下调“九牛一毛”，索道业务占鳌头

目前，峨眉山景区的主要业务包括游山门票、客运索道和宾馆酒店服务，其中，门票收入占半壁江山。今年上半年，峨眉山景区实现营业收入5.25亿元，与去年同期基本持平，净利润7004万元，同比增长11.56%。在收入结构中，上半年游山门票收入为2.34亿元，占营业总收入的44.54%，客运索道收入1.43亿元，占营业总收入的27.26%。两项业务合计占营收比重高达71.8%。

与国内大多数山岳景区类似，峨眉山景区利润贡献最大的并不是门票，而是索道业务。对于峨眉山这类高海拔景区，乘坐索道和缆车到达金顶成为不少游客必须使用的工具。2015年至2017年，峨眉山景区游山门票业务实现营业利润分别为1.58亿元、1.55亿元和1.54亿元，毛利率分别为34.41%、35.39%和33.63%，而同期客运索道业务实现营业利润分别为2.41亿元、2.13亿元和2.15亿元，毛利率也远大于门票业务，分别为75.83%、73.09%和74.01%。索道业务对上市公司的业绩贡献可见一斑。

峨眉山景区经营企业也深谙此道。在调价公告中，峨眉山表示，为应对此次门票价格调整对收入的冲击，公司将加大宣传营销力度，推动景区游客持续增长，通过索道、酒店等产生的综合收益弥补门票降价带来的损失。

实际上，一些山岳景区营收结构单一，利润主要依赖索道、摆渡车等交通设施已是公开的秘密。景区对索道缆车等依赖越重，转型就越慢，越受游客诟病。与门票不同，景区门票调价需要开听证会，而对于摆渡车、索道等设施的定价，却缺乏公开透明的程序。索道、缆车一般都是垄断经营，无论怎么收费，游客都得坐。这类设备日常维护投入小、毛利高，基本上是“躺着赚钱”。

“门票经济”已然触顶，在推动门票降价的同时，进一步降低索道、摆渡车等交通收费或成必然。而对于峨眉山等传统山岳景区，只有减少对捆绑式收费的依赖，才能为景区转型发展打开大门。不过，想要成功转型并非易事，门票下调对应的是游客增量，增量如何管理运营，又是新的挑战。

旺季或更“旺”，吃得下还得能消化

山岳型景区有明显的淡旺季，而峨眉山景区淡季时间只有一个月，即每年的12月15日至次年的1月15日，其他时间均为旺季。

今年春节黄金周，峨眉山风景区推出“冰雪温泉节”“冰雪奇缘嘉年华”等系列活动，吸引了大量游客。今年大年初一，峨眉山景区单日接待游客高达4.8万人次，创下了历史新高。据悉，峨眉山景区最大承载量为5万人次/天。当景区人数饱和时会预警，门票处会放缓或者停止售票。当车辆停放量饱和时，根据车流情况实施分段交通管制或全面交通管制。

山岳型景区承载力都是有限的，特别是以险峻著称的名山，即使观光游再发达，也只能接待一定数量的游客。

“十一”到来之际，峨眉山景区将旺季门票价格从185元/人降为160元/人，或许会带来人流增长，如何分散人流、合理分配，如何避免过度集中、延长游客在不同景点的驻足时间，都将对峨眉山景区的运营管理形成极大挑战。同时，门票降价对景区的创新能力也是一种考验。国内不少山岳景区资源虽丰富却只是“登山一日游”，景色虽美却缺乏体验，围绕低层次观光游所打造的原始产品和业态，完全无法进一步提高附加消费。

降价不能降低服务品质，想用游客增量来弥补门票收入下降，就必须打造更多消费场景与业态，不断增加新景观、新体验，创造新的游览项目，山上山下形成联动。

目前不少山岳景区想着如何在山上做文章，但山上大部分景色都不需要也不能去更改，环保要求以及历史遗存等问题都不允许大兴土木。游客从山上游玩下来后，往往因为没有值得停留的特色项目或娱乐活动而返程。留不住客，自然创造不了更多的附加消费，只能依靠景区门票、索道这些基础收入来维持营收。这就需要经营者跳出固有思维，把目标放至山下，在山下或周边发掘更多的新景观和吸引点，打造不同类型的沉浸体验的项目，将山上山下形成联动，推动景区旅游由观光型向休闲度假型转型升级。

“重上峨眉山”，深入挖掘峨眉山自然文化资源

此次峨眉山景区在公告中表示，公司将围绕“重上峨眉山”，深入挖掘峨眉山自然文化资源，加快打造一批有特色、有吸引力和较强盈利能力的新兴项目，丰富、拓展峨眉山旅游产品。

不过，产品打造并非易事。纵观国内山岳景区推出的新产品和新体验，无外乎玻璃栈道、玻璃桥、灯光秀，或是和演艺公司合作打造演艺项目。虽然丰富了产品类型和内涵，但同质化问题仍存在。

长期以来，国内山岳景区因自身缺乏吸引力和号召力，依赖门票与索道缆车等收入“躺着赚钱”，造成经营和管理的惰性。在“门票经济”触顶、索道缆车等票价或将下调的态势下，若不变革转型则难有出路。

峨眉山景区管理者如何创新运营理念打造产品，如何对山上山下形成联动，以应对未来游客增量，这都是管理者、经营者需长期思考的问题。