为全力做好2019年春节假日期间旅游服务工作，提升景区服务质量，旅游处开展了“笑迎天下客，满意在泰山” 2019泰山景区春节游客满意度调查活动，此次活动共发放调查问卷400份。调查点设在红门游人中心，对下山游客采用抽样自填方式，问卷内容包括游客的构成、地域分布以及游客对泰山旅游环境和服务质量总体情况、客源市场的构成、旅游六要素评价的满意度情况等十几个分项。

通过问卷调查，对景区环境、旅游交通、服务质量、景观质量、管理水平等方面游客满意度进行汇总和具体分析，找出影响景区游客满意度的关键因素，引入现代新管理理念和方式，并在此基础上进一步拓展游客满意度提升工作的思路和举措，探索旅游行业监管工作的新途径，打造旅游服务新常态，不断提升泰山景区的游客满意度。

同时为响应持续建设文明城市的号召，此次调查问卷活动首次邀请泰安一中、泰安二中、泰山中学及泰安实验学校的部分中学生志愿者参与其中，以活动为载体，进一步提高未成年人对泰安旅游、泰山旅游的关注度和参与度。

为全力做好2019年春节假日期间旅游服务工作，提升景区服务质量，旅游处开展了“笑迎天下客，满意在泰山” 2019泰山景区春节游客满意度调查活动，此次活动共发放调查问卷400份。调查点设在红门游人中心，对下山游客采用抽样自填方式，问卷内容包括游客的构成、地域分布以及游客对泰山旅游环境和服务质量总体情况、客源市场的构成、旅游六要素评价的满意度情况等十几个分项。

通过问卷调查，对景区环境、旅游交通、服务质量、景观质量、管理水平等方面游客满意度进行汇总和具体分析，找出影响景区游客满意度的关键因素，引入现代新管理理念和方式，并在此基础上进一步拓展游客满意度提升工作的思路和举措，探索旅游行业监管工作的新途径，打造旅游服务新常态，不断提升泰山景区的游客满意度。

同时为响应持续建设文明城市的号召，此次调查问卷活动首次邀请泰安一中、泰安二中、泰山中学及泰安实验学校的部分中学生志愿者参与其中，以活动为载体，进一步提高未成年人对泰安旅游、泰山旅游的关注度和参与度。