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小七孔景区发展存在问题亟待解决

来源:荔波樟江风景名胜区管理处


一是周边群众意识淡薄,游客逃票屡禁不止。景区周边几个乡镇进入景区的山路小道众多,因限流措施,未能入园游客受当地客栈诱导,称入住可进入景区,便带游客从偏僻小路逃票,扰乱景区正常管理秩序。

二是线上预约宣传力度有待提高。在全面实行门票预约机制后,游客主要通过网上预订票入园,由于景区宣传营销渠道不多,信息覆盖面不广,导致游客线上购票知晓率不高,目前景区因受承载量控制,门票预约量基本满足,待疫情结束后,预计会出现预售量减少现象。

三是景区数字化管理水平亟待提升。目前“黔云通”平台架构基本搭建完成,基本实现网上门票预约、一证入园、扫脸进园,但预约机制有待进一步开发完善,由于智慧景区管理人才缺乏,从事专业技术人员少,技术力量薄弱,在系统的开发和维护上,人才和技术问题突出。

为消除疫情对荔波旅游业的冲击与影响,景区将全面审视形式,研判发展趋势,“危中寻机”化危机为转机,对此建议:

一是结合当前“限量、预约、错峰”工作要求,推动景区智慧旅游系统升级改造,全面实行网上实名制门票预约,逐步取消线下门票销售。严格控制游客入园时段,实现团散客分时段精准预约,开启景区智慧化服务新时代。

二是继续加强“清肺世遗·康养圣地”主题宣传力度,重点做好省内和周边短线游宣传,利用“三微一端”对景区多角度、多渠道、全方位宣传报道,在短线旅游客源地主要城市投放户外广告,拓宽宣传渠道、加强宣传力度,提高游客知晓率。

三是在今年的疫情防控新形势下,全面门票预约机制将成为常态化,以此契机发挥小七孔景区核心带动作用,在游线和营销上放大景区集聚效应,联动瑶山、水春河、茂兰等景区,丰富“大景区”内涵,拓展景区外延;在旅游产品开发上,以小七孔景区门票为卖点,与酒店、餐饮、县内其他景区结合,制定“门票+”新产品,丰富业态发展,活跃夜间经济,揽住荔波“过夜客”,发挥小七孔引擎作用,拉动全县旅游综合发展,实现全域旅游战略目标。