为进一步推进风景名胜区行业智慧景区建设及智慧旅游精细化服务工作，提升风景名胜区保护管理与服务水平，增强风景名胜区核心竞争力，中国风景名胜区协会于12月2日-3日在四川省峨眉山市召开2020智慧景区工作会议。会议由中国风景名胜区协会主办，峨眉山风景名胜区管理委员会协办。中国风景名胜区协会副会长单位代表、中共峨眉山市委副书记、人民政府市长、峨眉山风景名胜区管理委员会主任吴小怡，四川省文化和旅游厅二级巡视员王燕林，四川省自然保护地工作总站二级调研员邱安基，乐山市林业和园林局副局长袁贤堂，乐山市文化广播电视和旅游局四级调研员文勇以及来自全国各地的风景名胜区主管部门、地方风景名胜区协（学）会、各会员景区、相关企事业单位代表260余人参加会议。

会议由中国风景名胜区协会副秘书长刘坚主持。峨眉山风景名胜区管理委员会主任吴小怡首先向大会致词，对各位领导和代表的光临表示热烈的欢迎，并介绍了峨眉山风景名胜区在谋划布局数字化建设，建成“一云、两中心、多终端”全域智慧文旅服务管理体系等方面的做法。随后，四川省文旅厅二级巡视员王燕林致辞，并对会议的召开表示诚挚的祝贺，预祝大会取得圆满成功。中国风景名胜区协会副秘书长赵旭伟代表协会讲话，从数据赋能、共享发展的角度，结合实际工作提出，要认真贯彻落实十九届五中全会和《关于建立以国家公园为主体的自然保护地体系的指导意见》有关文件精神，提升资源保护管理水平，不断探索并推进各类自然保护地生态文明建设可持续发展。在后疫情时期，应抓住新机遇，迎接新挑战，推动风景名胜区疫后恢复及高质量发展。并充分运用大数据、互联网等新技术，加强数据赋能，发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用，为风景名胜区可持续发展培育新优势、注入新动能。

会议中，中国风景名胜区协会联合北京第二外国语学院旅游科学研究院、联通大数据有限公司、美团大学美景学院、四川智胜慧旅科技有限公司、海鳗(北京)数据技术有限公司、泰山风景名胜区管理委员会、峨眉山旅游股份有限公司、青城山-都江堰风景名胜区管理局 、三清山风景名胜区管理委员会、焦作云台山风景名胜区管理局和腾讯文旅发布中国风景名胜区高质量发展大数据分析报告。报告对风景名胜区管理、服务、营销等维度，利用大数据发展现状进行调查研究分析。

中国风景名胜区协会秘书处崔宇迪就过去一年协会在智慧景区方面开展的工作进行汇报，并提出进一步加强行业调研、标准白皮书编制、专题培训、行业研究等方面的工作设想。在经验交流中，来自峨眉山、黄山、焦作云台山的代表，从不同角度，分享了各自风景名胜区的资源特色，以及在智慧景区建设方面的工作亮点和有益经验。

在专题发言环节中，来自业内各位专家结合自身优势，围绕5G新基建、互联网时代风景区的常态和建设模式、推动消费及智慧化升级、智能旅游、智能交通等方面，解读了智慧景区建设未来需求和发展趋势。
  在主题学习环节中，各位专家从云服务或自建混合云、智慧景区现状及发展趋势、风景区信息化建设流程把控及政策解读、景区数字化转型与数据驱动、智慧景区建设运行实践与探索等方面实现景区智慧化的建设及高质量运营等方面给每位参会代表带来了深刻的讲解。来自腾讯高级解决方案架构师雷仕然表示伴随着景区数字化投资和规模逐年增长，作为景区管理者在景区智慧化建设进程中不断遇到来自消费者、管控监管景区、运营景区等各方面挑战。腾讯文旅结合近年来智慧景区的建设成果和实践经验，梳理了以公有云SaaS服务为矩阵和构建混合云提供业务服务的方式，为协会成员分享了切实可行、可落地的方案。来自协会智慧景区专委会成员、深圳市爱森斯信息技术有限公司董事长张海平对智慧景区的建设发展历程、总体框架、核心业务系统、进行详细的阐述，对智慧景区建设存在的误区进行了剖析，并对智慧景区建设实施提出具有可操作性建议。来自协会智慧景区专委会副主任委员、黄山市风景区管委办信息中心梁焱针对此次学习的主题结合了《国家政务信息化项目建设管理办法》、中华人民共和国财政部第87号令等相关法律法规，从项目生命周期的立项审批，招标建设，项目验收和项目运维对项目建设的全过程进行分享，并就初设方案、合同文本和验收文档的编写做了重点讲解，助力提高参会人员对项目关键环节的把控能力，做好项目全生命周期的管理，最终实现项目目标。来自北京第二外国语大学旅游科学学院副院长邓宁讲述风景名胜区面临严酷的业内竞争，应提供不可替代的与游客体验，要从门票经济逐步向休闲经济来转型。要通过新一轮数字化转型，要向互联网化、内外部打通、深刻理解用户和大社交格局的改变，从系统部署到全面数字化转型。来自协会智慧景区专委会副主任委员、青城山-都江堰风景名胜区管理局党委委员、信息中心主任艾昌勇，对青城山-都江堰风景名胜区的智慧景区的建设流程、运营维护以及培训、考核、运行等方面进行深度剖析，分享智慧景区建设运行的实践与探索经验。

在此次会议期间，同期召开了中国风景名胜区智慧景区专业委员会工作会议。本次会议有30多位成员参加，对专委会拟开展标准编制、技术白皮书、研究报告等工作提出数据交换共享、评价指标多样式、出台标准体系建设指导等建议，并对专委会的发展建设提出丰富专委会工作模式、加强成员间交流等建议。本次会议推选峨眉山风景名胜区管委会为主任委员单位，由党工委副书记刘永林任主任委员单位代表，并根据工作需要，增补梁焱、孟凡刚为副主任委员，八达岭特区办事处为副主任委员单位，由纪文超任副主任委员单位代表。专委会主任刘永林对专委会将开展的工作任务及计划提出具体要求。

2020智慧景区工作会议”是中国风景名胜区协会主办，以总结、交流全国风景名胜区智慧景区建设工作经验为主旨的专题性行业会议，是深受风景名胜区会员单位认可和乐于积极参与的行业交流平台。加快提升行业整体信息化管理与服务水平，着力风景名胜区和世界遗产保护、管理、服务的智慧化能力建设，全面提升风景名胜区行业的综合竞争力。本次会议利用中国联通、川大智胜、美团大学、斗鱼、虎牙、爱奇艺等平台进行网络视频直播，为没有参会的代表提供学习交流平台。