今年以来，玉龙雪山风景名胜区聚焦游客高原供氧消费痛点、文旅融合提质、生态绿色发展三大核心工作，以景区氧气销售全链条规范化改造为抓手，统一价格标准、布设自助服务终端、打造非遗文创氧气体系、推行空瓶循环回收机制，彻底整治过往供氧消费价格不透明、强制推销、文旅产品同质化、废弃物污染等突出问题，构建起明码实价、自主消费、文化赋能、低碳循环的景区供氧服务新模式，相关创新举措获《云南日报》专题报道，得到广大游客一致好评。

一、划定价格红线，推行明码实价，打造透明放心消费环境

高原氧气是玉龙雪山景区游客刚需物资，此前景区内外存在氧气售价参差不齐、人员主动推销、标价模糊等乱象，极易引发游客消费纠纷，损害丽江旅游口碑。为从根源化解供氧消费矛盾，管委会统筹景区运营主体玉龙县千寻旅游商贸有限责任公司出台刚性价格管控机制，划定氧气销售价格红线，全面规范供氧产品定价体系。

景区统一推出四款标准化氧气产品，实行分级限价管理，产品售价区间锁定9.9元至19.9元，最高售价不突破19.9元，实现景区氧气售价与丽江城区商超平价持平，彻底打破景区商品高价固有印象。所有在售氧气产品统一张贴清晰价签，自助售氧机、线下门店醒目位置公示产品质检报告、官方售后联系电话，产品规格、成分、定价标准全部公开透明，游客无需议价、无需担心溢价宰客，自主选购全程清晰可查。

为充分保障游客消费自主权，景区摒弃传统人工上门推销模式，全域布局无推销自助购氧网络。目前已在甘海子游客中心（雪川游客港）、各片区休息厅、冰川公园等人流密集区域布设68台自助售氧机，实现核心客流区域全覆盖。游客可通过手机扫码自主选择产品、自助完成支付取货，全程无工作人员主动推介、强制引导，买与不买、选购何种规格氧气完全由游客自主决定。据运营数据统计，景区自助售氧设备日均氧气销量稳定在700瓶，平价自主购氧模式收获各地游客广泛认可。深圳游客王女士现场体验后表示，景区氧气和市区超市同价，标价一目了然，自助购买省心踏实；辽宁游客朱女士坦言，无推销的消费模式消除了旅游消费顾虑，游览体验自在舒心。

下一步，玉龙雪山景区将持续扩容自助售氧终端布局，加密景区沿线、观景平台、索道上下站等点位服务网点，实现游客游览动线全覆盖，进一步压缩游客购氧等待距离，随时随地满足高原供氧需求。同时同步运营7个文创氧气形象线下门店，形成“自助设备灵活购氧+线下门店专人服务”互补供给格局，兼顾不同年龄、不同需求游客消费习惯，老年人、行动不便游客可选择门店人工咨询购买，年轻游客优先使用自助设备快速取货，双向供给全面覆盖消费群体。

二、植入纳西非遗文化，创新文创氧气产品，深化文旅融合发展

玉龙雪山景区坚持以文塑旅、以旅彰文，将丽江本土纳西非遗瓦猫文化融入供氧产品开发，打破普通氧气罐功能单一、缺乏地域特色的短板，打造“五福瓦猫氧气”系列文创产品，让基础刚需物资成为承载纳西民俗文化的文旅载体。

景区深挖瓦猫祈福文化内涵，设计财气、福气、和气、喜气、运气五款主题瓶身，分别搭配专属瓦猫民俗图案，每一瓶氧气都附带纳西传统吉祥寓意，游客吸氧的同时能够沉浸式感受丽江本土非遗文化。同步推出文创联动惠民活动，游客花费25.8元即可选购十二生肖牌、瓦猫摆件、悬鱼牌三类纳西文创衍生品其一，并附赠1瓶价值19.9元的五福瓦猫文创氧气，实现文创商品与供氧服务双向引流，丰富景区文旅消费业态。

在产品功能升级层面，景区为文创氧气增设数字化科技配套，每瓶氧气印制专属小程序二维码，游客扫码即可实时监测自身血氧、心率数据，依托科学数据直观判断自身高原适应状态，精准应对高原反应，把供氧服务从单纯“吸氧”升级为“科学高原健康服务”，兼顾实用性与智能化，全方位提升游客高原出行安全保障水平。

景区供氧板块的发展方向就是要打造文创氧气系列，核心目标是让游客在缓解高原不适的同时，近距离接触纳西非遗，带走雪山专属文化记忆，让纯净氧气承载纳西群众的美好祝福，推动基础配套物资向特色文旅产品转型，拓宽景区文旅融合发展路径。

三、建立空瓶回收循环体系，践行绿色低碳文旅发展理念

针对氧气塑料空瓶随意丢弃造成的高原垃圾污染问题，玉龙雪山景区创新推出氧气空瓶回收兑换机制，构建“回收—改造—再利用”闭环低碳链条，兼顾生态保护与文创传播，实现环保效益、文化效益双向提升。

景区在7个文创氧气形象店全部设置空瓶回收点位，游客游览结束后可将使用完毕的氧气空瓶送至门店回收。回收后的空瓶将统一经过清洗、安全切割、瓦猫主题装饰加工，改造为特色笔筒、装饰花瓶两类文创衍生品，实现废旧物资二次利用。游客归还空瓶可直接兑换改造完成的文创产品，无需额外消费，大幅提升游客参与积极性。

据门店运营统计，空瓶回收兑换服务日均参与游客达两三百人次，旅游旺季客流高峰期单日兑换游客可达五六百人，参与覆盖面持续扩大。通过回收兑换机制，一方面有效减少高原景区塑料废弃物，降低雪山生态环境清理压力，引导游客树立文明旅游、低碳出行意识；另一方面将废弃空瓶转化为带有丽江本土特色的文创日用品，让纳西瓦猫文化融入游客日常生活，让旅游废弃物成为文化传播载体，实现生态保护与文旅宣传一举两得。

四、工作成效与下一步工作安排

从统一限价、自助无推销购氧，到非遗文创赋能产品，再到空瓶循环回收利用，玉龙雪山景区氧气服务全链条升级，一笔清晰透亮的“阳光账”，既规范了旅游消费市场秩序，守住平价惠民底线，又深挖本土文化资源，走出差异化文旅融合道路，同时落实生态环境保护要求，树立高原景区绿色发展样板，相关治理经验获得省级媒体重点宣传推介。

下一步，玉龙雪山景区将持续深化供氧服务提质升级工作：一是持续增设全域自助售氧终端，织密景区便民服务网络，优化购氧点位布局；二是丰富瓦猫文创氧气产品线，拓展非遗联动活动形式，开发更多兼具实用性、文化性的高原配套产品；三是扩大空瓶回收点位覆盖范围，完善回收改造产业链条，加大文明低碳旅游宣传引导；四是持续健全价格常态化监管机制，定期开展供氧产品价格、服务巡查，长期保持平价透明消费标准，不断优化游客游览体验，全力推动玉龙雪山文旅产业高质量、规范化、绿色化发展。