近日，泰宁旅游管委会与县法院在金湖旅游法庭召开了2017年第一季度联席会议，共同商议完善旅游纠纷多元化解机制，进一步强化旅游综合执法力度。

一是建立信息共享机制。旅游管委会向法院通报了县内各景区较易发生旅游纠纷的重点领域和重点环节，以及泰宁旅游发展的最新态势和相关政策；县法院向旅游管委会通报了旅游法庭成立后旅游纠纷和生态环境保护案件的受理情况，以及涉旅的最新法律法规等相关信息。

二是创新纠纷调解平台。运用“互联网+”思维，依托新浪网创建 “e调解”平台，当事人、调解法官、特邀调解员三方可同时在线网络调解，调解协议可由法院在线司法确认，彻底打破时空和地域局限，从而实现快调快审的目的，高效化解旅游纠纷。

三是落实工作保障机制。旅委会和法院将在县内各主要景区设立巡回法庭审判点，并安排驻点对接人员；同时在景区醒目位置公布旅游法庭办公地址、联系人及其联系方式、“e调解”平台二维码、微平台链接等相关信息，以方便当事人随时随地可以联系到法官和调解员。

四是共同开展法制宣传。双方共同制作发放法制宣传单，内容包含文明旅游规范、司法调解程序、旅游法律法规、各景区简介等模块，倡导游客文明旅游，纠纷依法调解。

五是联手整治旅游环境。双方共推旅游“黑名单”制度，对“黑社”、“黑导”由旅委会依法严打，必要时申请法院予以强制执行有关行政处罚措施；对不文明游客逐一登记在案，并将有关信息通报法院纳入联合惩戒平台，共同营造文明旅游新秩序。 

（福建省泰宁旅游管委会：卓龙建）